調(diào)查顯示，國民的睡眠難題依舊待解。

一方面，睡眠時間一降再降，國人2025年平均睡眠時長已下降至6.67小時，較2024年再降5%；另一方面，睡眠困境加劇，易醒、深睡時間短、醒后難入睡等三大癥狀持續(xù)蔓延，睡眠問題正從“普遍困擾”演化為“慢性病”。

新近發(fā)布的《2024 情緒與健康睡眠白皮書》生動描繪了國人的睡眠難題。

如此環(huán)境下，大眾對睡眠質(zhì)量提出了更高的要求。66%的消費者將“醒后精力充沛”列為第一訴求，“一覺睡到自然醒”的期待值提升4%，而單純追求7～8小時睡眠時長的群體比例從62%降至50%。

高效睡眠，正在成為健康生活的核心剛需。

面對需求側(cè)的“睡眠效率革命”，站在供給側(cè)的家居行業(yè)將做出怎樣的回應(yīng)？以慕思為代表的數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)，敏銳捕捉到市場環(huán)境變化所帶來的雙重機遇，力圖從多個角度提供解決方案。

機遇之一，是推動企業(yè)與社會良性互動的ESG框架，為家居行業(yè)構(gòu)建起一套從環(huán)境治理到社會責(zé)任的全新價值體系，推動指導(dǎo)原則落地；機遇之二，是人工智能技術(shù)的突破性發(fā)展，正在重塑家居產(chǎn)品的研發(fā)邏輯與用戶體驗的邊界。二者深度融合，為睡眠產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了全新的可能性。

滿足需求：從“被動適配”到“主動預(yù)見”

睡眠需求的復(fù)雜性遠超傳統(tǒng)認知，遠非“上床一躺，被子一蓋，眼睛一閉”這么簡單。體型差異、睡姿習(xí)慣、環(huán)境溫度等多種因素相互交織，形成了千人千面的個性化需求。

英國睡眠協(xié)會前會長利特爾黑爾斯就表示，“每個人都有著獨特的睡眠需求，受其生物鐘類型、身體需求和恢復(fù)模式的影響。”

如此多樣的需求要如何滿足？一套覆蓋產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng)，可以幫助捕捉用戶難以言明的深層需求。同時，利用AI技術(shù)升級算法，完善用戶的個性化匹配服務(wù)。

以慕思為例，在數(shù)據(jù)收集方面，利用內(nèi)置的高敏感度傳感器，其累計收集超過100萬人體工學(xué)數(shù)據(jù)，每日接受超過2000份睡眠報告，涵蓋呼吸、心率、體動等多種指標(biāo)。這樣的億級睡眠數(shù)據(jù)庫為挖掘用戶需求、訓(xùn)練AI模型奠定了基礎(chǔ)。

在算法優(yōu)化方面，床墊在AI技術(shù)的加持下，能快速識別用戶的體型、睡姿及壓力分布，實時調(diào)整支撐力，滿足用戶對“無感適配”的需求，超越了傳統(tǒng)床墊“被動適配”的常態(tài)。同時，AI算法還挖掘用戶難以言明的深層需求，準確識別睡眠障礙的潛在誘因，如外部室溫變化、用戶情緒壓力等。

例如，孕婦妊娠期間體型短期內(nèi)變化較大，傳統(tǒng)床墊無法調(diào)整，很難做到“體感舒適”，而智能床墊可根據(jù)用戶身形變化，實時調(diào)節(jié)軀體支撐強度，“睡得舒服?！痹倮?，智能床墊實現(xiàn)左右分區(qū)獨立調(diào)節(jié)，解決伴侶間因體型差異造成的睡眠干擾。

在持續(xù)挖掘數(shù)據(jù)價值的同時，慕思也將用戶隱私保護與合規(guī)治理置于重要位置，以呼應(yīng)ESG的治理要求。一方面，充分認識到用戶睡眠數(shù)據(jù)的敏感性；另一方面，不斷完善數(shù)據(jù)安全管理體系和落地實踐——制定涵蓋管理制度、安全基線檢查規(guī)范、信息安全管理規(guī)定等多層級的數(shù)據(jù)使用指引。

基于億級睡眠數(shù)據(jù)庫與智能算法模型，不僅實現(xiàn)了對用戶需求從“被動適配”到“主動預(yù)見”的升級，更是利用數(shù)據(jù)安全機制，將ESG治理要求轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)方案。這種將AI洞見與ESG框架深度融合的探索，契合了消費者對隱私保護的核心訴求，回應(yīng)了監(jiān)管當(dāng)局對數(shù)據(jù)合規(guī)的嚴格要求，更彰顯了行業(yè)領(lǐng)軍者的前瞻視野。

產(chǎn)品進化：從“標(biāo)準供給”到“個性匹配”

一張張與消費者親密接觸的床墊，既是挖掘用戶需求的數(shù)據(jù)終端，又是提供用戶服務(wù)的實際載體。以數(shù)據(jù)反饋驅(qū)動技術(shù)迭代，將AI技術(shù)融于家居場景，家居企業(yè)找到了一條推動核心產(chǎn)品持續(xù)進化的路徑。

同樣以慕思為例，從2018年推出的首款智能床墊，到2025年發(fā)布的AI智能床墊產(chǎn)品“T11+”，其基于自主研發(fā)的第三代壓電陶瓷高精傳感器、數(shù)據(jù)驅(qū)動的潮汐算法2.0、AutoFit智適應(yīng)等多項核心技術(shù)，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為個性化解決方案，實現(xiàn)了床墊產(chǎn)品從“標(biāo)準供給”到“個性匹配”的跨越。

產(chǎn)品持續(xù)迭代的背后，是對“以人為本”理念的追求。

一方面，產(chǎn)品實現(xiàn)了“千人千面”的個性化服務(wù)。例如，在睡姿優(yōu)化上，可針對肩、背、腰、臀、腿等核心部位，自適應(yīng)調(diào)節(jié)，實現(xiàn)專屬支撐；再例如，在健康管理上，可識別潛在的睡眠風(fēng)險，預(yù)警睡眠質(zhì)量，優(yōu)化睡眠建議。

另一方面，產(chǎn)品還為不同場景和人群定制了貼心的功能。例如，針對入睡困難人群，提供“宛如母親撫摸嬰兒后背般”的哄睡功能；針對起床困難人群，床墊相關(guān)部件可緩慢運動，以漸進性喚醒技術(shù)替代鬧鐘。

產(chǎn)品品質(zhì)在持續(xù)打磨下不斷提升——慕思產(chǎn)品能夠捕捉用戶心率、呼吸等數(shù)據(jù)，準確識別睡眠中的多種狀態(tài)，靜息狀態(tài)心率平均準確率達到97%，與醫(yī)學(xué)級睡眠監(jiān)測儀器類似。數(shù)據(jù)顯示，用戶入睡速度可提升近50%，翻身次數(shù)減少約15%，睡眠時長提升38%——這些都得益于產(chǎn)品對用戶個性化需求的適配，解決了傳統(tǒng)床墊“一床難適眾體”的痛點。

在先進技術(shù)的加持下，產(chǎn)品迭代周期顯著縮短。2023年至今，慕思推出超過10款床墊，形成覆蓋不同功能需求與價格區(qū)間的產(chǎn)品矩陣，滿足高端舒適、運動恢復(fù)等多樣化的使用場景。

在技術(shù)進化的同時，慕思還將綠色理念深植于產(chǎn)品的全生命周期，從產(chǎn)品的設(shè)計、采購，到生產(chǎn)、包裝、運輸，全方位踐行綠色管理理念，打造低碳環(huán)保的產(chǎn)品生態(tài)鏈。

在設(shè)計環(huán)節(jié)，充分考慮產(chǎn)品的環(huán)保屬性，建立生態(tài)評價機制，累計獲得51項綠色專利。在采購環(huán)節(jié)，嚴選供應(yīng)商，優(yōu)先考慮獲得環(huán)保認證的原材料，包括天然纖維、化學(xué)纖維、可再生纖維及木材等，均已獲得相應(yīng)的環(huán)保認證。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，持續(xù)推動產(chǎn)線改造和工藝優(yōu)化，以提升資源利用效率，目前已獲得清潔生產(chǎn)企業(yè)及綠色工廠認證。包裝運輸環(huán)節(jié)中，更新包裝方式和材料，實現(xiàn)了運輸?shù)妮p量化，普及電動運輸，有效減少碳排放。

更可貴的是，慕思利用自身影響力，推動供應(yīng)鏈上下游協(xié)同建立減碳網(wǎng)絡(luò)，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，為行業(yè)提供了從“單體減碳”到“系統(tǒng)綠色”的實踐樣本，推動環(huán)保成為產(chǎn)品競爭力的核心要素。

實踐已然證明，高效生產(chǎn)與綠色轉(zhuǎn)型并不對立。“智能”與“綠色”的協(xié)同進化，既深度回應(yīng)了用戶的健康需求，也主動承擔(dān)了低碳轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)責(zé)任。

拓展邊界：從“家居產(chǎn)品”到“睡眠生態(tài)”

夯實產(chǎn)品基礎(chǔ)后，家居企業(yè)將視野投向了更廣闊的生態(tài)構(gòu)建。得益于技術(shù)的深度賦能，慕思已突破傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的物理界限，一個響應(yīng)了用戶需求與利益相關(guān)方訴求的多層次睡眠生態(tài)正在構(gòu)建中。

聚焦用戶需求，慕思“軟硬結(jié)合”：一是發(fā)揮傳統(tǒng)硬件優(yōu)勢，以床墊為核心，擴大產(chǎn)品矩陣至智能電動床架、人體工學(xué)沙發(fā)等周邊產(chǎn)品，力求打造全場景解決方案；二是優(yōu)化配套軟件，撬動增值服務(wù)空間，如利用手機應(yīng)用生成個性化睡眠報告，提供“從監(jiān)測到干預(yù)”的健康管理服務(wù)。

伴隨生態(tài)邊界的拓展，越來越多利益相關(guān)方參與到這一價值鏈條中，慕思重視傾聽且回應(yīng)其訴求，外溢自身能力與影響力，推動生態(tài)建設(shè)。

在相關(guān)方互動方面，與供應(yīng)商合作，加強評估、培訓(xùn)與審核，確保供應(yīng)鏈安全；與行業(yè)及標(biāo)準機構(gòu)合作，組織行業(yè)交流活動，介入行業(yè)標(biāo)準制定，推動健康睡眠理念落地；與政府及監(jiān)管機構(gòu)積極溝通，確保污染物排放、廢棄物處理等符合規(guī)程要求。

在跨界合作方面，產(chǎn)品可聯(lián)動智能家居設(shè)備，自動調(diào)節(jié)臥室溫度、光線，構(gòu)建“睡眠友好型”環(huán)境；并與音頻平臺合作“睡眠電臺”，以創(chuàng)新形式推廣健康理念。

在全球布局方面，以“技術(shù)輸出+本地深耕”兩條路徑，將中國經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為全球競爭力。在國際頂級展會CES上，慕思產(chǎn)品斬獲大獎，其基于AI的核心技術(shù)成為全球睡眠科技的標(biāo)桿；在東南亞市場，收購了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，建立起“生產(chǎn)-銷售”閉環(huán)，可有效降低物流成本與關(guān)稅壁壘。此外，還布局亞馬遜、沃爾瑪?shù)瓤缇畴娚唐脚_，以“線上+線下”的模式打破地域限制，幫助“中國智造”的睡眠解決方案惠及全球用戶。

價值突破：從“個體滿足”到“健康公平”

技術(shù)創(chuàng)新的價值，最終要回歸到對人類福祉的實質(zhì)改善。

家居企業(yè)以AI技術(shù)為支點，將睡眠科技的社會價值，從單一的產(chǎn)品功能提高至公共健康體系的維度。規(guī)模化提升國民睡眠質(zhì)量的同時，慕思摸索出一條家居企業(yè)參與普惠醫(yī)療的新路徑，為“健康公平”注入了科技動能。

產(chǎn)品突破了傳統(tǒng)穿戴設(shè)備的物理限制，為數(shù)百萬人提供無感化的睡眠監(jiān)測。這項融合多元傳感器與AI算法的技術(shù)，可捕捉多項用戶體征數(shù)據(jù)，快速完成睡眠障礙的篩查。同時方便用戶將健康管理從醫(yī)院場景，前置到家庭場景。

這些持續(xù)收集沉淀的健康數(shù)據(jù)，不僅是產(chǎn)品迭代的核心養(yǎng)料，也是實現(xiàn)國民健康預(yù)警的戰(zhàn)略資源。脫敏處理后的國人睡眠數(shù)據(jù)，為社會后續(xù)的慢病防控奠定了數(shù)字基礎(chǔ)。慕思曾表示，部分產(chǎn)品可利用睡眠監(jiān)測指標(biāo)，結(jié)合用戶地域、年齡等信息，“建立慢病預(yù)警模型，對潛在的健康風(fēng)險進行早期預(yù)警?！边@種深入挖掘數(shù)據(jù)價值的實踐，正在更新“治未病”這一傳統(tǒng)理念的內(nèi)涵。

數(shù)據(jù)的公共價值開始浮現(xiàn)，企業(yè)也在考慮如何將技術(shù)紅利，轉(zhuǎn)化為普惠性的公共產(chǎn)品：與研究機構(gòu)開展合作攻關(guān)，與行業(yè)機構(gòu)共建行業(yè)標(biāo)準。這樣的做法，一方面體現(xiàn)了企業(yè)在商業(yè)運營上的自信，另一方面也將ESG框架中的社會價值具象化。

例如，慕思聯(lián)合香港中文大學(xué)、北京航空航天大學(xué)等學(xué)術(shù)機構(gòu)，開展鼾聲聲源檢測、床墊人體工程學(xué)等前沿技術(shù)研究，確保技術(shù)供給始終走在行業(yè)前沿。同時，還聯(lián)合醫(yī)療機構(gòu)，如武漢大學(xué)人民醫(yī)院、大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院等，開展研究的同時推動臨床驗證。

截至2024年底，慕思累計參與制定各類標(biāo)準約60項，為家居行業(yè)進步和國人健康提升作出了貢獻。當(dāng)年第七次榮獲“全國家居標(biāo)準化先進集體”榮譽稱號，代表其工作成果獲得業(yè)界認可。與中國健康睡眠協(xié)會合作起草《2024 情緒與健康睡眠白皮書》，從多個維度解析國人睡眠和情緒現(xiàn)狀，幫助提升睡眠質(zhì)量，探尋睡眠解決方案。這種將企業(yè)經(jīng)驗與行業(yè)發(fā)展、國人健康深度綁定的模式，為家居企業(yè)參與社會治理提供了參考。

一張張智能床墊預(yù)警了個體健康狀況，降低了公共衛(wèi)生成本；一條條睡眠數(shù)據(jù)縮小了區(qū)域間和群體間的健康資源鴻溝，描繪了睡眠健康的全景。從數(shù)據(jù)到標(biāo)準，從洞見到皮書，慕思的實踐印證了一個道理：科技企業(yè)的價值不僅僅局限在商業(yè)賽道，同時也體現(xiàn)在良性的社會互動、積極的社會治理上——這正是ESG理念應(yīng)用在家居行業(yè)的生動案例。

尾聲

利用AI技術(shù)，企業(yè)實現(xiàn)了商業(yè)價值與社會價值的協(xié)同提升，積極回應(yīng)了ESG標(biāo)準對企業(yè)社會價值的要求。

在商業(yè)層面，在行業(yè)競爭愈發(fā)激烈、消費需求不斷分化的大環(huán)境下，慕思展現(xiàn)出相當(dāng)?shù)捻g性。憑借研發(fā)積累和產(chǎn)品能力，在國內(nèi)中高端床墊市場自主品牌占據(jù)重要地位。2024年年報顯示，慕思報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入56億元，歸屬上市公司股東的凈利潤約7.7億元，保持較高盈利水平，實現(xiàn)“營收利潤雙穩(wěn)健”。

在社會層面，慕思強調(diào)合規(guī)治理，優(yōu)化管理體系，為可持續(xù)發(fā)展夯實根基；踐行“雙碳”目標(biāo)，完善污染防治，為保護綠色環(huán)境貢獻力量；實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破，推動睡眠變革，持續(xù)優(yōu)化“智能健康睡眠系統(tǒng)”；落實以人為本，踐行社會責(zé)任。

AI與ESG的交叉，一方面是技術(shù)爆炸與踐行責(zé)任的融合，另一方面也是家居企業(yè)從單一“商業(yè)企業(yè)”，到疊加“社會企業(yè)”身份的契機。以上的實踐或許可以證明，ESG不是成本，而是提升發(fā)展韌性的潛在抓手；AI也不是炫技，而是提升效率、挖掘更多機遇的有力工具。

未來，伴隨AI技術(shù)的進一步發(fā)展，還有更多領(lǐng)域值得探索。例如，如何利用睡眠調(diào)節(jié)情緒？如何調(diào)節(jié)腦電波促進深度睡眠？如何利用心沖擊圖信息監(jiān)測預(yù)警心血管疾??？事實上，家居企業(yè)不只是在制造床墊，更是在為每一位在壓力下奔跑的消費者充電、打氣。

慕思的AI睡眠革命，正在重新探索家居企業(yè)的ESG價值。